ZENGİN OLMANIN ANAHTARI - 10
İNSANİ İLİŞKİLERDE USTALIK
“Sosyal Zekâ”
Hayatımızda gösterdiğimiz başarının %80’i sosyal becerilerimize, doğru insanlar ile iyi geçinme kabiliyetimize bağlıdır. Diğer insanlarla olumlu bir şekilde iletişim kurabilmemiz ve hedeflerimize ulaşmada onların bizimle işbirliği yapmalarını sağlayabilmemiz, bizi başarılı kılar.
Başkaları ile geçinememek, başarısızlığın, asabiyetin ve mutsuzluğun ana nedenidir.
Hayatımızdaki mutlulukların çoğu diğer insanlarla aramızdaki başarılı ilişkilerden, sorunlarımızın çoğu da, onlarla olan mutsuz ve başarısız ilişkilerden doğmaktadır.
İLİŞKİLERİ GELİŞTİRMENİN ANAHTARLARI
Anlaşması kolay bir insan olun. İnsanlar pek çok değişik konuyu kolayca ve serbestçe tartışabilecekleri, kolay anlaştıkları, erkek ve kadınların yanında olmayı isterler. Anlaşması kolay bir tavır, diğer insanların kendilerine verdikleri değeri yükseltir. Anlaşmazlık ise bunu düşürür. Zıtlıkları aşmanın yolu onlarla anlaşmaktan geçer.
Tartışmaktan vazgeçin. En önemli olan şey, insanlarla iyi geçinmektir. Kendisi ile kolay anlaşılan ve geçinilen bir insan olmaya karar vermeniz, stres seviyenizi düşürecek, zıt değerlerin size yardım etmesini sağlayan etkileme düzeyini yükseltecektir.
Kişilerin kendilerine verdikleri değerin artmasını sağlayan davranış şekli, kabullenme konusunda çalışmaktır. İki insan birbiri ile tanıştığında, aralarında kurulması gereken birinci özellikli bağ, belli bir derecedeki kabullenmedir. Karşımızdaki tarafından kabul edildiğimizde, kendimizi rahatlamış hissederiz. Karşımızdaki kişiyi kabullendiğimizi göstermek için sadece gülümseriz.
Bir Çin atasözüdür; “Gülümsemeyi bilmeyen insan dükkân açmamalıdır.”
İnsanlar sizi sevdiklerinde, sizinle işbirliği yapmak üzere daha istekli olurlar. Sevilmenin başlangıç noktası ise diğer insanları sevmenizdir.
Kendinize verdiğiniz değer, başkalarının kendilerine verdikleri değeri yükseltmek için göstereceğiniz çaba ile yükselir ve bunu sadece gülümseme ile başarmak mümkündür.
İnsan tabiatının en önemli ihtiyaçlarından birisi de hoşnut olunma isteğidir. Hoşnutluğunuzu teşekkür ederek ifade edin. “Teşekkür ederim” ve “Lütfen” sözleri davranışınızı güçlendirir ve mükâfatlandırır.
En mutlu ve en popüler insanlar başlarına gelen her şeyden ve tanıştıkları herkesten içtenlikle hoşnut ve razı olanlardır. Böylesi bir tutum önümüzdeki yolunuzu açar, sağlıklı bir kişiliği ve kendine saygıyı garantiler.
Diğer kişilerin kendilerine verdikleri değeri yükseltmenin ve onlara kendilerinin önemli olduklarını hissettirmenin yolu, mümkün olan her durumda ve olayda onları övmektir. Övmek veya yüceltmek, insanların kendilerini mutlu ve onurlu hissetmelerini sağlayan en emin ve hızlı yöntemlerden birisidir.
Övgü bir sanat olup, sıcağı sıcağına yapılmalıdır. Belirli bir eylemi veya davranışı övdüğünüzde, o davranışın veya eylemin tekrarlanmasını garantiye almış olursunuz.
Bir insanın hatasını düzeltmek istediğinizde bunu özel olarak yapın, ama onu diğerlerinin önünde övün.
Diğer kişilerin kendilerine verdikleri değeri yükseltmenin ve kendilerini önemli hissetmelerini sağlamanın yolu, onlara olan hayranlığınızı dile getirmektir.
Abraham LINCOLN’ün dediği gibi: “Herkes iltifat edilmekten hoşlanır.” Hayranlığı dile getirme yöntemini her yerde ve her durumda kullanabilirsiniz. Bu türlü davrandığınızda karşınızdaki insanın kendisini daha önemli hissedeceğini garantilemiş olursunuz.
Başkalarının kendilerini özel bir kişi olarak hissetmelerini sağlayabileceğiniz adım ise, onlara özel bir dikkat vermektir. Dikkatimiz nereye odaklanırsa, düşünceleriniz, duygularınız ve hayatınız da oraya odaklanır.
Dinlemek, insan ilişkilerindeki dikkatin gerçek ölçüsüdür. Dinlemek, diğer insana ve söylediklerine ne denli değer verdiğinizi gösterir. Karşınızdaki insanı dinlediğiniz, iyi dinlediğiniz zaman, onun sizin için değerli ve önemli olduğunu ifade etmiş olursunuz. Dinlemenin en önemli yararı güven ortamı oluşturmasıdır. Dikkat ile dinlediğinizde karşınızdaki insan sizi her zamankinden daha fazla sever ve size güvenmeye başlar. Faydası, kişinin kendisine verdiği değeri yükseltmesidir, karşılıklı olarak taraflar kendilerini önemli ve değerli hissederler ve içsel bir disiplin oluşur. Diğer bir insanı dikkatle dinlemek, muazzam bir kişisel ustalık ve içsel disiplin gerektirir. Dikkat ve ilgi ile dinlemek aktif bir dinlemedir.
(Devamı yarın)
